En PORTA son o se hacen los tontos.
Sep 27
Leo en El Comercio con gracia y tristeza, que Porta propone una compensación, en referencia al “problemita” de días atrás. Y claro presuroso le doy clic a la noticia porque desgraciadamente mantengo con ellos mi línea celular y quiero saber que proponen, mi sorpresa es que me encuentro con esta perla.
“no se descontará a los usuarios prepago el costo de las llamadas y mensajes realizados durante el período de afectación (25 de septiembre). Así también, a sus clientes pospago se les acreditará el equivalente de un día de su tarifa básica en su próximo estado de cuenta”
A ver señores de PORTA, ¿Cómo planean NO descontar el costo de una llamada o mensaje que no se pudo hacer?, me explico.
Según la gente de PORTA si se podían hacer llamadas entre los usuarios de la misma red, lo cual es totalmente FALSO, porque yo soy usuario y no pude contactarme con nadie de mis contactos dentro de PORTA, y ojo no digo nada de las otras operadoras.
Y sobre el envío de mensajes, señores de PORTA, ¿como quieren compensar con ese ridículo valor por negocios que se pierden? Es decir yo tuve que llamar a un cliente ese día y claro no pude desde mi teléfono celular, y lo hice desde el teléfono base, pero ¿que pasa si no lo hacia? Perdía un contrato, y PORTA me devolvía 0.05 ctvos por un mensaje de texto, gracias PORTA, de seguro eso me sirve para ajustar el pasaje del bus, ohh, < ironia >perdón es verdad no me devuelven en dinero, solo no me lo cobrán< /ironia >.
Con esto, supongo que en PORTA son muy tontos, o creen que sus 6 millones de abonados son tontos, pero esa “compensación” solo los hace quedar mucho más mal de lo que ya quedaron antes.
Sep 27 at 16:49
¿Tontos? son PILAS que es muy diferente…
Pero a la final nosotros somos siempre los que pagamos los platos rotos de estas empresas, que como ya es sabido no justifican sus “brutales” ingresos ante la Ley.
Y si, tiene razón el slogan “Si no estas en Porta, no estas en nada”, claro tienen muchísima razón, con tremendos costos, con la “caída” de señal, lo único que consiguen es que el usuario o sea los que les damos “el pan de cada día” tengamos otra operadora y por ende nos tengan incomunicados…
Viveza criolla…
Sep 28 at 06:29
yo tampoco entendí esa forma de compensación: se que hubo mucha gente que NO podía hacer llamadas ese día, pero otras podían llamar a todo el mundo así no hayan tenido saldo, porque la red no funcionaba.
entonces la famosa “compensación” no es tal: no es que Porta no QUIERE cobrar por esas llamadas, es que no PUEDE cobrarlas
Nov 09 at 13:39
lo que peor que pudieron hacer los de porta es haber quitado el bono de lo que si estoy segura esque la mayoria de usuarios porta nos cambiariamos a movistar porque ellos nos dan bono traten de arreglar esto tienen que dar aunqe sea la mitad de bono espero una explicacuon a mis inquietudes